Privacybeleid

Privacybeleid MedSense Drogist

1. Inleiding

Works4all, handelend onder de naam MedSense Drogist (hierna: “MedSense”, “wij”, “ons” of “onze”), gevestigd aan Prinses Christinalaan 8, hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij verwerken uw persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken, hoe wij deze beveiligen en welke rechten u heeft.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is:

Works4all
Handelsnaam: MedSense Drogist
Vestigingsadres: Prinses Christinalaan 8 7437XZ Bathmen
KvK-nummer: 55301932
BTW-nummer: NL001323739B59
Website: www.medsense.nl
E-mailadres: team@medsense.nl
Telefoon: 06 40218897
Eigenaar: MRM Versteegh

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer u gebruik maakt van onze webshop of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

  • Voor- en achternaam;
  • Bedrijfsnaam (indien van toepassing);
  • Factuur- en afleveradres;
  • E-mailadres;
  • Telefoonnummer;
  • Betaalgegevens;
  • Bestelgegevens;
  • Correspondentie met onze klantenservice;
  • IP-adres;
  • Browser- en apparaatgegevens;
  • Gegevens over het gebruik van onze website.

Wij verwerken geen bijzondere persoonsgegevens, zoals medische gegevens of gezondheidsgegevens, tenzij dit wettelijk noodzakelijk is of u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven.

4. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • het verwerken en leveren van uw bestelling;
  • het afhandelen van betalingen;
  • het onderhouden van klantcontact;
  • het beantwoorden van vragen;
  • het uitvoeren van onze overeenkomst;
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
  • het verbeteren van onze webshop en dienstverlening;
  • het beveiligen van onze website tegen misbruik en fraude.

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend indien hiervoor een wettelijke grondslag bestaat, waaronder:

  • uitvoering van een overeenkomst;
  • wettelijke verplichting;
  • gerechtvaardigd belang;
  • toestemming van de betrokkene.

Indien verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

6. Betalingen

Betalingen worden verwerkt via een beveiligde betaalomgeving van onze betaalprovider Mollie. Daarbij ontvangen wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor de verwerking van uw betaling.

7. Levering van bestellingen

Voor het bezorgen van uw bestelling kunnen wij uw naam, adres, woonplaats en contactgegevens delen met de vervoerder die uw bestelling aflevert. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de levering.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en de gebruikerservaring te verbeteren.

Indien wij gebruikmaken van marketingcookies of trackingcookies, vragen wij hiervoor vooraf uw toestemming via onze cookiebanner.

9. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.

Administratieve gegevens die onder de fiscale bewaarplicht vallen bewaren wij gedurende minimaal zeven (7) jaar.

Na afloop van de bewaartermijn worden persoonsgegevens verwijderd of geanonimiseerd.

10. Verstrekking aan derden

Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor:

  • de uitvoering van de overeenkomst;
  • betalingsverwerking;
  • levering van bestellingen;
  • hosting van onze website;
  • wettelijke verplichtingen.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

11. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

12. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Uw persoonsgegevens in te zien;
  • Uw persoonsgegevens te laten corrigeren;
  • Uw persoonsgegevens te laten verwijderen;
  • De verwerking te beperken;
  • Bezwaar te maken tegen verwerking;
  • Uw gegevens over te dragen aan een andere organisatie;
  • Eerder gegeven toestemming in te trekken.

Een verzoek kunt u sturen naar:

E-mail: team@medsense.nl

Wij reageren uiterlijk binnen één maand op uw verzoek.

13. Klachten

Bent u van mening dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken, dan horen wij dit graag zodat wij samen tot een oplossing kunnen komen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op www.medsense.nl.

Wij adviseren u dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

15. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Works4all
Handels naam: Medsense Drogist
Prinses Christinalaan 8
Website: www.medsense.nl
E-mail: team@medsesne.nl
Telefoon: 06 40218897

Medsense® is onderdeel van Works4all